{"id":1171,"date":"2025-11-29T01:52:00","date_gmt":"2025-11-29T01:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/serman.properties\/?page_id=1171"},"modified":"2026-04-05T23:45:46","modified_gmt":"2026-04-05T22:45:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serman.properties\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Responsable del Tratamiento<\/b><\/h3>

SERMAN ILLES S.L., con NIF B57781452 y domicilio en Carrer de Joan Cresp\u00ed, 13C, 07014 Palma de Mallorca.<\/span><\/p>

2. Finalidad del Tratamiento \u00bfPara qu\u00e9 usamos tus datos?<\/b><\/h3>

Tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitas con las siguientes finalidades:<\/span><\/p>

  • Gesti\u00f3n de Solicitudes:<\/b> Atender las consultas llegadas v\u00eda formulario web o WhatsApp.<\/span><\/li>
  • Gesti\u00f3n de la Compraventa:<\/b> Formalizaci\u00f3n de encargos de venta, contratos de arras y escrituraci\u00f3n p\u00fablica.<\/span><\/li>
  • Reserva Online y Prevenci\u00f3n de Fraude:<\/b> Gestionar la pre-autorizaci\u00f3n de 1.000\u20ac y cumplir con la Ley 10\/2010 de Prevenci\u00f3n de Blanqueo de Capitales (requerimiento de DNI\/NIE\/Pasaporte).<\/span><\/li>
  • Selecci\u00f3n de Personal:<\/b> Gestionar las candidaturas recibidas a trav\u00e9s de formularios externos (Tally).<\/span><\/li>
  • Marketing (Solo si consientes):<\/b> Env\u00edo de newsletter o inmuebles similares a tu b\u00fasqueda.<\/span><\/li><\/ul>

    3. Legitimaci\u00f3n<\/b><\/h3>
    • Ejecuci\u00f3n de un contrato:<\/b> Para la gesti\u00f3n de la reserva de 1.000\u20ac y los servicios de intermediaci\u00f3n.<\/span><\/li>
    • Obligaci\u00f3n Legal:<\/b> Cumplimiento de normativa fiscal y prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales.<\/span><\/li>
    • Consentimiento:<\/b> Para el uso de cookies y env\u00edo de comunicaciones comerciales.<\/span><\/li><\/ul>

      4. Destinatarios \u00bfA qui\u00e9n comunicamos tus datos?<\/b><\/h3>

      Tus datos podr\u00e1n ser comunicados a:<\/span><\/p>

      • Autoridades:<\/b> Agencia Tributaria, SEPBLAC (prevenci\u00f3n de blanqueo) y Fuerzas de Seguridad si fuera requerido.<\/span><\/li>
      • Colaboradores necesarios para la operaci\u00f3n:<\/b>
        • Notar\u00edas y Registros de la Propiedad.<\/span><\/li>
        • Corte de Arbitraje Notarial.<\/span><\/li>
        • Entidades financieras y brokers hipotecarios (solo si solicitas ayuda con la financiaci\u00f3n).<\/span><\/li>
        • Otras agencias inmobiliarias colaboradoras (en operaciones compartidas).<\/span><\/li>
        • Arquitectos y t\u00e9cnicos (Hausum) para auditor\u00edas e informes.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          5. Transferencias Internacionales<\/b><\/h3>

          Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnol\u00f3gicos que pueden procesar datos fuera del EEE, pero que cuentan con garant\u00edas adecuadas:<\/span><\/p>

          • Stripe:<\/b> Para la pasarela de pagos.<\/span><\/li>
          • Tally:<\/b> Para formularios de contacto y empleo.<\/span><\/li>
          • Google & Meta:<\/b> Para anal\u00edtica y publicidad.<\/span><\/li><\/ul>

            6. Derechos<\/b><\/h3>

            Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n y portabilidad enviando un email a privacy@serman.properties.<\/span><\/p><\/header><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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